一、核心监管主体
1. 体育行政部门
国家体育总局及地方体育局：负责赛事审批、安全规范及行业监管。根据《体育赛事活动管理办法》，体育总局统筹全国赛事监管，地方体育局落实属地管理，重点审核赛事资质、安全预案及票务合规性。具体职责：监督主办方/承办方合规售票，要求公开赛事信息、明码标价，并督促购买公众责任保险。2. 公安部门
2024年10月起，公安部部署全国性打击“黄牛”倒票专项行动，针对利用外挂软件抢票、伪造票证、勾结内部人员倒票等行为，实施跨区域联合执法，斩断非法利益链。典型案例：北京警方2025年打掉一个通过抢票软件抢占热门景点/赛事门票的犯罪团伙，刑事拘留6人。3. 文化和旅游、市场监管部门
监管票务平台经营行为，对溢价销售、虚假宣传、不退票等乱象进行整治。例如：二级平台（如摩天轮、票牛）需明码标标价，禁止隐性加价。对注销企业仍售门票、超范围经营等违规商家，文旅部门可行政处罚。二、监管依据与规范
1. 法律法规
《体育赛事活动管理办法》（国家体育总局令第25号）：明确赛事主办方/承办方需建立安全、票务、医疗等专项委员会，落实主体责任。《营业性演出管理条例》及相关通知：要求票务经营单位公开销售比例、禁止加价。2. 票务操作规范
实名购票：大型赛事需落实实名制，防范囤票倒卖。明码标价：平台必须清晰公示票面价、服务费及总价。退改机制：主办方需提前制定规则，平台不得拖延退款。三、当前监管难点与应对
1. 跨区域执法协作不足
![体育赛事售票—体育赛事售票谁来监管]( "体育赛事售票—体育赛事售票谁来监管")
例：消费者在A地购票、B地观赛遭遇欺诈时，维权需多地协同。公安部正推动建立跨部门数据共享平台，联合网信、文旅、体育等部门打通监管壁垒。2. 二级平台责任模糊
平台常以“撮合服务商”为由规避责任，导致商户无资质售票。对策：强化平台审核义务，对入驻商家资质动态核验。对注销企业继续售票等行为，追究平台连带责任。3. 技术赋能监管
推广智能售票系统（如风险拦截、反外挂程序），从源头限购防囤票。通过大数据监测异常交易，锁定职业“黄牛”团伙。四、总结与建议
体育赛事售票已形成 “体育部门统筹+公安执法+文旅市场监管”的综合监管体系，但实际执行中仍存在跨区域协作难、平台责任落实不足等问题。消费者若遇票价欺诈、无法出票等情况：
投诉渠道：① 向赛事主办方所在地体育局（如江西省体育局：）；
② 通过12315或公安部门举报倒票行为；
③ 起诉至法院主张平台违约责任。
乐动LDSports未来需进一步健全部门协作机制，压实平台主体责任，并通过技术手段实现全流程票务透明化，以根治“黄牛”乱象。
